PRIVACY

Regolamento UE n. 679 del 2016

Gentile Cliente

ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:
1.per acquisire e confermare il suo ordine e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’ordine e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo consenso. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare l’ordine. Il trattamento cesserà alla consegna del pacco, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
2. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. I dati acquisiti per tali finalità (fatture) vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali); i dati acquisiti per gli ordini senza fattura vengono da noi conservati per il tempo necessario all’evasione e conclusione dell’ordine
3. per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi ordini presso la nostra azienda.
Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 2 anni e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro cliente per le finalità di cui ai punti precedenti;
4. per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sui prodotti e sulle nuove offerte. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 10 anni e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.
Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica, o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.
Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi a:
Titolare del trattamento : Tombolo e Disegni
Responsabile del trattamento: Tolloi Gianfranca
Responsabile della protezione dei dati – Tolloi Gianfranca

I dati raccolti saranno conservati e custoditi da:

Metodi di pagamento

Tramite lo store del sito potrete pagare con:

• • PayPal (pesci60@tombolodisegni.it)
  • Carte di credito (tramite il sito PayPal, anche senza essere registrati)
  • Bonifico bancario (vi comunicheremo i dati dopo aver ricevuto l’ordine)
  • Contrassegno ( SOLO PER ORDINI SUPERIORI AI 20,00 EURO)
  • POS, pagamento con carta di credito o postepay tramite bancomat del negozio; per questo tipo di pagamento verrete richiamati al telefono per comunicare il numero e la data di scadenza della vostra carta (NO NUMERO DI SICUREZZA)
  • Ricarica Postepay (vi comunicheremo i dati dopo aver ricevuto l’ordine)

Tutti i pagamenti anticipati possono essere richiesti solo se si ha la possibilità di eseguirli nel giro di 24 ore, dal momento della richiesta E DEVONO ESSERE CONFERMATI PRIMA DELLA PARTENZA DEL PACCO!

I PACCHI PARTONO SOLO DOPO AVER RICEVUTO LA CONFERMA DEL PAGAMENTO E PARTONO SUBITO SOLO SE IL PAGAMENTO E’ IN CONTRASSEGNO.

Pagamento estero
Sono accettati solo pagamenti con Paypal.
I PACCHI PARTONO SOLO DOPO AVER RICEVUTO IL PAGAMENTO.
La richiesta pagamento avverrà 1 giorno prima della spedizione della merce.

Spedizione in Italia e all’estero

Spedizioni per l’Italia:
 solo con corriere espresso  GLS o BRT . Consegna in 24 ore, 48 ore per le isole,  escluso il giorno dell’ordine.

A tutti gli ordini con indirizzo e. mail, verrà inviato da parte del corriere il codice di tracking per controllare online la spedizione. Tutte le informazioni provenienti dal corriere saranno solo ed esclusivamente per e.mail

Spedizioni per l’estero: Le spedizioni avvengono con Poste Italiane tramite raccomandata internazionale se il pacco non supera i 2 kg oppure Paccocelere internazionale assicurato. Utilizziamo anche GLS, ma questo solo per l’Europa. 
Il COSTO DELLA SPEDIZIONE PER L’ESTERO dipende dal paese e dal peso. Vi sarà comunicato via e-mail dopo aver pesato la merce ED è SEMPRE A CARICO DELL’ACQUIRENTE.

Costi di spedizione

IMPORTANTE: tutti gli ordini superiori ai € 70,00, hanno la spedizione GRATIS!
Qualora si scelga la modalità di pagamento in CONTRASSEGNO, pagherete al CORRIERE al ricevimento del pacco, con UN COSTO AGGIUNTIVO DI 5,00 EURO.

In caso di spedizione verso una località disagiata (Venezia, isole minori, Livigno e Campione d’Italia ), alle spese di spedizione effettive, anche in caso di spedizione gratuita, sarà aggiunto un extra pari a € 12,00, che sarà addebitato una volta effettuato l’acquisto.

Costo spedizione per l’Italia:
€ 10,00  sotto ai 70,00 euro, indipendentemente dal peso e dalle dimensioni

GRATIS SOTTO AI 70,00 EURO solo se INSERITE NELL’ORDINE UN PRODOTTO DELLA PAGINA JOLLY!!
GRATIS sopra ai 70,00 euro, indipendentemente dal peso e dalle dimensioni.

Venezia , isole minori e posti disagiati hanno la spedizione gratuita sopra ai 70,00 euro, ma pagano comunque il supplemento di € 12,00.

Il supplemento per posti disagiati, NON sarà applicato solo se l’ordine sarà superiore  ai 200,00 euro.

La spedizione è gratuita sopra ai 70,00 euro SOLO PER GLI ORDINI CHE NON RICHIEDONO FATTURA E NON HANNO GIA’ SCONTI APPLICATI (ASSOCIAZIONI).

La spedizione per gli ordini che richiedono fattura LA SPEDIZIONE  SARA’ SEMPRE A CARICO DELL’ACQUIRENTE.

Spedizione contrassegno: il contrassegno costa € 5,00 e sarà sempre aggiunto al totale dell’ordine, indipendentemente dall ‘importo, dalla spedizione gratuita o meno e ai supplementi sempre se dovuti.

Sconti per le associazioni

SOLO PER LE ASSOCIAZIONI, RICONOSCIUTE CON CODICE FISCALE E PARTITA IVA, SCONTO DEL 10% SU TUTTO IL MATERIALE PRESENTE SUL SITO CHE NON SIA GIA’ SCONTATO. NO SCONTO SUI  LIBRI.

LA SPEDIZIONE DEI PACCHI CON SCONTI APPLICATI È SEMPRE A CARICO DELL’ACQUIRENTE  E SE SI CHIEDE IL CONTRASSEGNO SARANNO AGGIUNTI € 5,00 ALLE SPESE DI SPEDIZIONE.

Le associazioni e gli ordini  senza fattura avranno la spedizione gratuita solo con importi superiori ai 200,00 euro.

Scontrino fiscale o fattura

Tutti i pacchi vengono spediti con scontrino fiscale.

Si può richiedere fattura solo per importi superiori ai € 100,00 (escluse le spese di spedizione).
Per richiedere la fattura bisogna avere partita iva e codice fiscale.
Gli ordini con fattura avranno sempre  la spedizione a carico.

Quando viene richiesta una spedizione posticipata occorre considerare che i prodotti dell’ordine ripristinato godranno dei prezzi applicati al momento del ripristino dell’ordine.

Diritto di recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso solo per il materiale non per i libri, entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei beni, comunicandoci la tua decisione tramite raccomandata A.R. indirizzata alla nostra SEDE LEGALE
TOMBOLO e DISEGNI di Gianfranca Tolloi –  Viale Martiri della Libertà 10 (CITTA’ GIARDINO) 34073 Grado (GO) Friuli Venezia Giulia ITALIA
Dovrai quindi  attendere la nostra comunicazione di autorizzazione al rientro della merce, che ti sarà inviata nel più breve tempo possibile all’indirizzo e-mail da te specificato nella raccomandata. Entro 15 giorni da questa comunicazione dovrai restituirci la merce a tue spese, in condizioni inalterate e nella confezione originale, inviandola o consegnandola personalmente all’indirizzo contenuto nella nostra e-mail di comunicazione di autorizzazione al rientro.
Entro 15 giorni dal nostro ricevimento dei beni, e comunque entro i termini previsti dalla legge (30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della tua comunicazione), provvederemo a riaccreditarti l’importo da te pagato per i beni restituiti. Le spese di spedizione saranno rimborsate se comprese nel prezzo, mentre non saranno rimborsate se sono state addebitate a parte con l’apposita dicitura “spese postali”.
Il rimborso sarà possibile solo se la merce acquistata sarà restituita integra e senza danni, accompagnata dallo scontrino fiscale e con tutti gli accessori compresa la scatola di imballaggio originale!!
Il rimborso avverrà tramite riaccredito sul tuo conto corrente nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, postagiro o storno della transazione nel caso di pagamento online.